Các thông tin về tình hình dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn tỉnh đã được cơ quan thông tin đại chúng và ngành Y tế thông tin rộng rãi, kịp thời. Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị người dân:
(1) Thực hiện nghiêm các biện pháp tự bảo vệ mình và những người xung quanh theo hướng dẫn của ngành Y tế.
(2) Không chia sẻ trên các hội, nhóm, mạng xã hội thông tin điều tra ban đầu được ban hành nội bộ về lịch trình di chuyển, tiếp xúc của bệnh nhân COVID- 19 gây hoang mang trong cộng đồng.
(Theo Điều 101, 102 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP của Chính phủ: Hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin sai sự thật, thông tin gây hoang mang trong Nhân dân; hành vi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của tổ chức, cá nhân khác trên môi trường mạng mà không được sự đồng ý theo quy định sẽ bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng).
Người dân trên địa bàn tỉnh Điện Biên khi có các biểu hiện nghi ngờ mắc COVID-19 như: sốt, ho....cần liên hệ ngay với Trạm Y tế xã/phường/thị trấn nơi lưu trú để được hướng dẫn khai báo y tế và làm xét nghiệm SARS-CoV-2 miễn phí nhằm phát hiện sớm nguy cơ mắc bệnh COVID-19.